Studentische Aushilfe im Kundensupport*

Du suchst einen flexiblen Nebenjob, bei dem Du Dein Organisationstalent und Deine Kommunikationsskills unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir da was für Dich! Als studentische Aushilfe in unserem Service-Team kümmerst Du Dich unter anderem darum, dass eingehende Service-Tickets klassifiziert und erledigt werden, postalische Rückläufer bearbeitet werden und dass alle wichtigen Infos in unseren Systemen stets up to date sind. Die Bearbeitung findet ausschließlich schriftlich statt. Es ist kein direkter telefonischer Kontakt oder Austausch mit den Kunden nötig.

Dein Studium steht natürlich an erster Stelle – keine Sorge! Bei uns kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und nebenbei wertvolle Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung und Datenpflege sammeln. Klingt spannend? Dann lies weiter!

WORIN DEINE AUFGABEN BESTEHEN:

• Du arbeitest mit Excel-Listen und  bearbeitest postalische Rückläufer unserer Service-Projekte.
• Mit Deinem Organisationstalent behältst Du den Überblick und kümmerst Dich Klassifizierung und Nachbearbeitung von Service-Tickets.
• Du unterstützt unser Team bei der schriftlichen Nachverfolgung und Dokumentation von Kundenanfragen.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

• Du bist eingeschriebene/r Student/in – egal in welchem Fachbereich
• Du besitzt eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und behältst einen kühlen Kopf, auch, wenn es doch mal stressiger wird
• Deine Deutschkenntnisse sind on point – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Du bist Digital Native und findest Dich schnell in neuen Tools und Systemen zurecht
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich

15-20 Stunden die Woche, flexibel einteilbar und erstmal für 3 Monate – das klingt nach einem perfekten Nebenjob, oder? Bei uns kannst Du Deine Fähigkeiten einbringen, Dich weiterentwickeln und dabei auch noch Geld verdienen. Klingt nach genau dem richtigen Job für Dich? Dann sollten wir uns kennenlernen!

DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN:

Arbeiten mit Komfort

• Urlaub: 31 + 1 Tage Urlaub im Jahr – ideal, um sich einfach zu erholen. Sei es am Strand, auf dem Mount Everest oder auf Balkonien.
• Arbeitsplatzausstattung: Großraumbüro? Nein, danke! In unseren abteilungseigenen, klimatisierten Büroräumen kannst Du Dich außerdem auf höhenverstellbare Tische, ergonomische Arbeitsplätze und Multimonitor-Betrieb freuen.

Gesundheit und Vorsorge

• Mentale Gesundheit: Mentale Gesundheit ist genauso wichtig, wie körperliche Fitness. Auch dabei unterstützen wir Dich und ermöglichen Dir Zugang zu professioneller Unterstützung. Erfahrene Psychologen* helfen Dir Dein mentales Wohlbefinden zu steigern! Neben zeitnaher Hilfestellung bei akuten Problemen gibt es Zugang zu präventiven Maßnahmen, wie Gruppenworkshops und selbstgeführten Programmen.
• FitX-Mitgliedschaft: Spare auf Deine FitX-Mitgliedschaft, egal ob neuer oder bestehender Vertrag – der perfekte Motivations-Schubser!

Gemeinschaft, Networking und Wohlbefinden

• Teamwork: Teamwork ist cool und Austausch ist wichtig – siehst Du auch so? Top! Und weil uns Teamwork so wichtig ist, haben wir auch 4 coole Firmenevents pro Jahr
• Mitarbeiterfrühstück: Du bist ein Frühstücksmensch? Dann wird Dich unser tägliches Mitarbeiter-Frühstück zu Selbstkosten begeistern. Den restlichen Tag versorgen wir Dich mit frischem Obst, Wasser und Heißgetränken. Das natürlich kostenlos!
• Dresscode: Come as you are! meap ist bunt und liebt Vielfalt. Einen Dresscode gibt es bei uns nicht. Lässig, chic oder sportlich – Du kannst in den Klamotten zur Arbeit kommen, in denen Du Dich wohlfühlst.

INTERESSIERT?

Ja, wir wissen: Jeder sagt „Wir sind toll, wir sind die Besten“. Wir sagen: „Genie und Wahnsinn liegen nah beieinander – bei uns manchmal noch ein wenig näher.“ Schwächen? Klar, haben wir auch! Aber wie sagt man so schön? Kommunikation ist alles und aus Fehlern lernt man! Fakt ist: Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter*innen und ein gutes Arbeitsklima für uns das Wichtigste sind. Wir sind ein bunt gemixtes Team aus vielen tollen Persönlichkeiten und wir wollen noch mehr werden. Dafür brauchen wir Dich.

Deine Ansprechpartnerin ist Greta (Personalreferentin). Du hast Fragen? Stell sie ihr! Ruhig auch zwei oder drei. Wie Du sie erreichen kannst? Ruf sie dafür einfach unter 02302 17918-1210 an oder schick Deine Fragen per Mail an: jobs@meap.de

Wir bitten Personaldienstleister von telefonischen Anfragen abzusehen und uns ausschließlich per E-Mail (jobs@meap.de) zu kontaktieren. Wir prüfen gerne unverbindlich die Möglichkeit einer Zusammenarbeit.

Du hast genug gelesen und möchtest Dich direkt bewerben? Perfekt! Dann sende uns Deinen Lebenslauf inklusive Deiner Aufgaben und Projekte, sowie Deiner Arbeitszeugnisse zu. Ein Anschreiben ist kein Muss, aber wir freuen uns darauf, mehr von Dir vorab zu erfahren! Wir bitten Dich um die Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Deines frühestmöglichen Einstiegsdatums. Das Ganze sendest Du dann über den Button „Jetzt bewerben“ zu. Wir freuen uns schon darauf, Dich kennenzulernen.